1. Who we are
Proa (the “Service”) is a customer relationship management (CRM) platform for consultative sales over WhatsApp and Instagram, using Meta’s official APIs. The Service and the website domusgtcorp.com are operated by DOMUS GT CORP (“we”, “us”, “our”), located at 301 S Tubb St Unit G1, Oakland, FL 34760, United States. Except where we act on behalf of our customers (see Section 4), DOMUS GT CORP is the data controller for the personal data described in this Policy.
2. What this Policy covers
This Policy covers the domusgtcorp.com website, our waitlist and contact channels, and the early-access version of the Service, which is currently offered through assisted pilots.
3. Data we collect
- Contact and waitlist data. When you write to contact@domusgtcorp.com, we receive the information you choose to send, such as your name, e-mail address, company, and the content of your message.
- Website data. This website is static: it sets no cookies and runs no analytics or tracking scripts. Our hosting provider may keep standard server logs (such as IP address and browser type) for security purposes.
- Pilot (early-access) data. When a company joins a pilot, we process the account data of its team (names, e-mails, roles) and the customer channel data handled through the Service: contacts, messages, media and metadata exchanged through the WhatsApp Business Platform and Instagram Messaging APIs, plus CRM records such as notes, tags, funnel stages and quotes.
4. Our role: controller and processor
For contact, waitlist and website data, we act as the data controller. For customer channel data processed through the Service during a pilot, we act as a processor (under the LGPD, an operador) on behalf of our customer, which is the controller of that data. Requests concerning customer channel data may be forwarded to the relevant customer.
5. How we use data
- To respond to your messages and manage the waitlist;
- To evaluate fit and run assisted pilots;
- To provide, secure, maintain and improve the Service;
- To comply with legal obligations.
We do not sell personal data and we do not use it for third-party advertising.
6. Legal bases
We rely on: your consent; the performance of a contract or preliminary procedures at your request; our legitimate interests (such as operating and securing the Service); and compliance with legal obligations — as provided, for Brazilian data subjects, in Article 7 of the LGPD (Lei nº 13.709/2018).
7. Sharing
We share personal data only with: infrastructure service providers (hosting, database, e-mail) that process data on our instructions; Meta Platforms, as messages sent and received through WhatsApp and Instagram necessarily transit Meta’s platforms under Meta’s own terms and policies; and public authorities, when legally required.
8. International transfers
Data may be processed in the United States and in Brazil. Where the LGPD applies, international transfers follow the safeguards of Chapter V of the LGPD.
9. Retention
We keep personal data only for as long as necessary for the purposes described here. Waitlist and contact data are kept until you ask us to delete them. Pilot data are handled as agreed with each customer and deleted or returned when the pilot or contract ends, except where retention is required by law.
10. Security
We apply technical and organizational measures appropriate to the nature of the data, including encryption in transit, access controls and the principle of least privilege. No method of transmission or storage is completely secure, but we work to protect your data against unauthorized access, loss or misuse.
11. Your rights
Brazilian data subjects have the rights set out in Articles 17 to 22 of the LGPD, including: confirmation of processing; access; correction; anonymization, blocking or deletion of unnecessary or non-compliant data; portability; information about sharing; and revocation of consent. You may also lodge a complaint with the Brazilian data protection authority (ANPD).
To exercise your rights, write to contact@domusgtcorp.com. We may need to verify your identity, and we will respond within the timeframes required by applicable law.
12. Children
The Service is intended for business use and is not directed to children or adolescents. We do not knowingly collect data from minors.
13. Changes to this Policy
We may update this Policy from time to time. The current version, with its date, will always be available on this page.
14. Contact
DOMUS GT CORP · 301 S Tubb St Unit G1, Oakland, FL 34760, United States · +1 (321) 366-0510 · contact@domusgtcorp.com
Política de Privacidade (versão em português — Brasil)
Última atualização: 8 de agosto de 2026
1. Quem somos
O Proa (o “Serviço”) é uma plataforma de CRM para venda consultiva pelo WhatsApp e pelo Instagram, usando as APIs oficiais da Meta. O Serviço e o site domusgtcorp.com são operados pela DOMUS GT CORP (“nós”), localizada em 301 S Tubb St Unit G1, Oakland, FL 34760, Estados Unidos. Exceto quando atuamos em nome de nossos clientes (ver Seção 4), a DOMUS GT CORP é a controladora dos dados pessoais descritos nesta Política.
2. O que esta Política cobre
Esta Política cobre o site domusgtcorp.com, nossos canais de contato e lista de espera, e a versão de acesso antecipado do Serviço, hoje oferecida por meio de pilotos assistidos.
3. Dados que coletamos
- Dados de contato e lista de espera. Ao escrever para contact@domusgtcorp.com, recebemos as informações que você decidir enviar, como nome, e-mail, empresa e o conteúdo da mensagem.
- Dados do site. Este site é estático: não usa cookies nem scripts de analytics ou rastreamento. O provedor de hospedagem pode manter logs padrão de servidor (como endereço IP e tipo de navegador) para fins de segurança.
- Dados de piloto (acesso antecipado). Quando uma empresa entra em piloto, tratamos os dados de conta da equipe dela (nomes, e-mails, funções) e os dados de canal tratados pelo Serviço: contatos, mensagens, mídias e metadados trocados pelas APIs WhatsApp Business Platform e Instagram Messaging, além de registros de CRM como notas, tags, etapas de funil e orçamentos.
4. Nosso papel: controladora e operadora
Para dados de contato, lista de espera e site, atuamos como controladora. Para os dados de canal tratados pelo Serviço durante um piloto, atuamos como operadora, em nome do cliente contratante, que é o controlador desses dados. Solicitações sobre dados de canal podem ser encaminhadas ao cliente responsável.
5. Como usamos os dados
- Responder às suas mensagens e administrar a lista de espera;
- Avaliar aderência e conduzir pilotos assistidos;
- Fornecer, proteger, manter e melhorar o Serviço;
- Cumprir obrigações legais.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
6. Bases legais
Tratamos dados com base em: consentimento; execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular; legítimo interesse (como operar e proteger o Serviço); e cumprimento de obrigação legal — conforme o art. 7º da LGPD (Lei nº 13.709/2018).
7. Compartilhamento
Compartilhamos dados pessoais apenas com: provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail) que tratam dados sob nossas instruções; a Meta Platforms, já que mensagens enviadas e recebidas pelo WhatsApp e pelo Instagram transitam necessariamente pelas plataformas da Meta, sob os termos e políticas da própria Meta; e autoridades públicas, quando exigido por lei.
8. Transferências internacionais
Os dados podem ser tratados nos Estados Unidos e no Brasil. Quando a LGPD se aplica, as transferências internacionais seguem as salvaguardas do Capítulo V da LGPD.
9. Retenção
Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas aqui. Dados de contato e lista de espera são mantidos até que você peça a exclusão. Dados de piloto seguem o acordado com cada cliente e são excluídos ou devolvidos ao fim do piloto ou contrato, salvo obrigação legal de retenção.
10. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à natureza dos dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e o princípio do menor privilégio. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
11. Seus direitos
Titulares no Brasil têm os direitos previstos nos arts. 17 a 22 da LGPD, incluindo: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para contact@domusgtcorp.com. Podemos precisar verificar sua identidade e responderemos nos prazos exigidos pela legislação aplicável.
12. Crianças e adolescentes
O Serviço destina-se a uso empresarial e não é direcionado a crianças ou adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente, com a respectiva data, estará sempre disponível nesta página.
14. Contato
DOMUS GT CORP · 301 S Tubb St Unit G1, Oakland, FL 34760, Estados Unidos · +1 (321) 366-0510 · contact@domusgtcorp.com